Politique de confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
1. Qui sommes-nous ?
Le site traveller-shop.com est édité par Traveller Shop, entreprise individuelle de Brotons Ronald, SIRET 347 696 650 00055, immatriculée au Répertoire des métiers de Vaucluse, RD 900 - Quartier Madrid, 84750 Saint-Martin-de-Castillon, France.
Contact pour toute question sur vos données personnelles : mail@traveller-shop.com
Traveller Shop est le responsable du traitement des données collectées sur ce site.
2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
Création de compte et commandes
- Données : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de la commande.
- Finalité : traiter et livrer votre commande, gérer votre compte, assurer le service après-vente.
- Base légale : l’exécution du contrat de vente.
Connexion avec Google
Notre site vous permet de vous connecter ou de créer un compte avec votre compte Google. Dans ce cas, Google nous transmet uniquement les informations suivantes : votre nom, votre adresse e-mail, votre photo de profil (si elle est disponible) et un identifiant unique de compte Google.
- À quoi servent ces données : uniquement à créer votre compte client sur traveller-shop.com et à vous reconnaître lors de vos connexions et de vos commandes.
- Ce que nous ne faisons pas : nous n’accédons ni à vos e-mails, ni à vos contacts, ni à vos fichiers, ni à aucune autre donnée de votre compte Google. Nous ne vendons pas ces données, nous ne les partageons pas avec des tiers à des fins publicitaires, et nous ne les utilisons pas pour autre chose que ce qui est décrit ici.
- Conservation : ces données sont conservées tant que votre compte client existe, puis supprimées selon les durées indiquées plus bas.
- Supprimer vos données ou retirer l’accès : vous pouvez à tout moment nous demander la suppression de votre compte et de ces données en écrivant à mail@traveller-shop.com. Vous pouvez aussi retirer l’accès de notre site à votre compte Google depuis la page « Sécurité → Applications tierces avec accès au compte » de votre compte Google (myaccount.google.com/permissions).
L’utilisation des informations reçues de Google respecte les règles de Google sur les données des utilisateurs (« Google API Services User Data Policy »), y compris les exigences d’utilisation limitée.
Protection contre les robots (reCAPTCHA)
- Nos formulaires d’inscription sont protégés par le service reCAPTCHA de Google. Pour distinguer un humain d’un robot, ce service peut collecter des informations techniques (adresse IP, données de navigation) et déposer un cookie.
- Finalité : la sécurité du site.
- Base légale : notre intérêt légitime à protéger le site contre les robots et les abus.
Paiement
-
Le paiement par carte est traité par SumUp, établissement de monnaie électronique agréé en Irlande. Le paiement via PayPal est traité par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., au Luxembourg. Nous ne conservons jamais vos numéros de carte bancaire.
Livraison
- Pour expédier votre commande, nous transmettons à La Poste (Colissimo) les informations nécessaires : nom, adresse de livraison, et si besoin votre e-mail et votre téléphone pour le suivi du colis.
Formulaire de contact et e-mails
- Données : nom, adresse e-mail, contenu de votre message.
- Finalité : répondre à votre demande.
- Base légale : votre demande, et notre intérêt légitime à y répondre.
Obligations légales
- Nous conservons certaines données (factures, justificatifs de vente) pour répondre à nos obligations comptables et fiscales.
3. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).
- Données de compte client : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier achat ou contact.
- Messages envoyés par le formulaire de contact : 3 ans maximum après le dernier échange.
4. Qui reçoit vos données ?
Vos données sont réservées à Traveller Shop et à nos prestataires, dans la limite de ce qui est nécessaire : notre hébergeur 1&1 Internet SARL, La Poste (Colissimo) pour la livraison, SumUp pour le paiement, OneAll pour la connexion avec votre compte Google, et Google pour cette connexion et la protection contre les robots. Nous ne vendons pas vos données.Nous ne vendons pas vos données.
Certains de ces prestataires, comme Google, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le règlement européen sur la protection des données.
5. Quels sont vos droits ?
Vous pouvez à tout moment demander : l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, et vous opposer à certains traitements.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à mail@traveller-shop.com. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
6. Cookies
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Notre site utilise des cookies techniques, indispensables à son fonctionnement :
- PHPSESSID : identifie votre session de navigation. Il disparaît à la fermeture de votre navigateur.
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Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire.
Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Sans les cookies techniques, le panier et la connexion à votre compte ne fonctionneront plus.
7. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique, par exemple si nous ajoutons de nouveaux outils. La date de mise à jour figure en haut de cette page.