Versand
Ihre Bestellung wird in unserer Werkstatt vorbereitet und in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang versandt (außer an Wochenenden und Feiertagen). Da unsere Stücke handgefertigt sind, kann sich der Versand bei Maßanfertigungen verlängern; Sie werden vor der Bestellung darüber informiert.
Versanddienstleister und Lieferzeiten
Wir versenden mit La Poste, je nach Paketgröße als Colissimo mit Sendungsverfolgung oder als Brief mit Sendungsverfolgung. Die Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung verschickt wurde.
- Frankreich (Festland): ca. 3 Werktage nach Versand
- Europa und weltweit: je nach Zielland länger
Die Zustellung erfolgt ohne Unterschrift. Eine Zustellung gegen Unterschrift ist gegen Aufpreis möglich: bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.
Versandkosten
Die Versandkosten umfassen Verpackung, Bearbeitung und Porto. Sie richten sich nach Gewicht und Zielland Ihrer Bestellung und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Versandkostenfrei ab 150 € Bestellwert.
Fassen Sie Ihre Einkäufe am besten in einer Bestellung zusammen: Zwei getrennte Bestellungen können nicht in einem Paket verschickt werden. Wird eine Bestellung aus Verfügbarkeitsgründen in mehreren Teilen geliefert, zahlen Sie die Versandkosten nur einmal.
Bei Erhalt
Bitte prüfen Sie Ihr Paket bei der Zustellung. Ist es beschädigt oder fehlt ein Artikel, melden Sie dies möglichst innerhalb von 48 Stunden dem Zusteller und uns unter mail@traveller-shop.com, gerne mit Foto. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Das Paket ist bis zur Übergabe an Sie in unserer Verantwortung: Geht es auf dem Transportweg verloren oder wird es beschädigt, finden wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.
Lieferung außerhalb der Europäischen Union
Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union können im Zielland Zölle und Einfuhrabgaben anfallen. Diese trägt der Empfänger.
Rückgabe
Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Alle Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.